Prosedur Klaim
- Setiap kali ada kejadian yang menimbulkan kerusakan dan/atau kehilangan dan/atau kehancuran harta benda anda, pastikan agar anda tidak panik dan amankan diri anda serta keluarga anda terlebih dahulu
- Bila memungkinkan dokumentasikan kejadian tersebut
- Setelah kondisi aman, laporkan kejadian tersebut kepada kami sesegera mungkin dengna menggunakan form terlampir
- Amankan barang-barang yang tidak mengalami kerusakan, maupun barang-barang yang rusak untuk disurvey oleh pihak asuransi
- Setelah menerima pemberitahuan dari Anda, kami akan segera melakukan review kondisi polis dan menghubungi pihak asuransi untuk melakukan survey lokasi
- Bila diperlukan, tim kami akan ikut mendampingi proses survey asuransi
- Untuk proses selanjutnya akan kami pandu hingga klaim dapat diselesaikan, baik dari persiapan dokumen, negosiasi nilai ganti rugi hingga penyelesaian pembayaran klaim